Emailing : de la préparation à la réussite de vos campagnes

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Une campagnes emailing a pour but de diffuser un message à une base de données qui est forcément déjà plus qu’envahie de message en tous genres de la part de vos concurrents ou autres marques. Ainsi, pour avoir les meilleures chances de votre côté, voyons ensemble comment préparer sa campagne pour la réussir.

Des objectifs à définir en amont

Comme pour toute bonne stratégie, elle doit répondre à un objectif, cela est de même pour vos campagnes emailing, car sans un but à atteindre il, vous sera impossible de définir les indicateurs clés à observer et vous ne saurez pas si votre campagne était ou non pertinente pour votre clientèle.

Vous pouvez pour vous aider, catégoriser vos objectifs, un exemple, pour une campagne emailing vous pouvez définir les objectifs principaux et les objectifs secondaires. Pour une campagne emailing, votre objectif premier serait, quel est le message que je veux adresser et l’objectif secondaire serait, dans cet email, je place un call to action pour essayer de ramener le plus de monde possible sur mon site web.

Cependant, les objectifs dépendent beaucoup du type de mail que vous envoyez, par exemple, une newsletter n’aura pas le même objectif qu’un email promotionnel, l’un a vocation à informer et l’autre à convertir.

Définir votre cible

Une fois que vous avez défini votre objectif, il faut maintenant définir à qui s’adresse ce message. Car n’oubliez pas qu’il fait diffuser un contenu le plus pertinent pour votre cible. C’est cette étape précise que l’on se rend compte si votre travail de segmentation de la base de données a été faite avec précaution ou pas.

En effet, avec une base de données clean, il vous sera facile de dégager les meilleurs profils qui répondront à votre message. Alors qu’avec une base de données « fouillis », il vous sera difficile de trouver vos contacts et surtout d’avoir un ROI rentable pour votre campagne, car si votre message ne correspond pas, il ne sera pas ouvert.

La personnalisation comme valeur ajoutée

Comme expliqué dans nos autres billets, la personnalisation est devenue primordiale pour toutes campagnes marketing. En effet, la personnalisation vous permet de modifier plusieurs éléments de votre mail comme :

  • Le ratio texte / image
  • Le nom de votre campagne
  • Le nom de l’expéditeur
  • L’adresse de l’expéditeur
  • L’objet

Enfin pour vous assurer un taux d’ouverture exceptionnel n’oubliez pas de tester vos envois, car aujourd’hui votre mail doit être adapté à tous les formats présents sur le marché, smartphones, tablettes, montre connectées.

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