Archives de catégorie : Méthodologie

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Rendez votre newsletter responsive

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En cette rentrée, Mailpro, logiciel emailing, continue de s’améliorer et vous propose aujourd’hui de rendre votre newsletter facilement responsive. Pas besoin de connaissance en développement ou webmastering pour envoyer de beaux emailings.

Les enjeux du responsive

Une newsletter responsive est une newsletter dont le code source va permet une adaptation automatique du contenu à tous les types d’écran. Ainsi que ce soit sur ordinateur, mobile ou tablette, la newsletter est parfaitement lisible, elle garde donc les mêmes chances de conversion, quel que soit le support.

La proposition de Mailpro

Grâce à son constructeur de newsletters, Mailpro mettait déjà à disposition des outils visuels qui permettent de faciliter la mise en forme sans pour autant avoir un bagage technique spécifique.

Aujourd’hui, le constructeur de newsletter s’améliore puisqu’il adapte désormais automatiquement le contenu et les images pour maximiser l’affichage sur mobile.

Pendant toute votre création, le bouton « pré-visualiser » vous permet de votre comment votre newsletter sera affichée sur un ordinateur et sur une tablette.

En octobre 2016, le trafic mobile mondial a dépassé pour la première fois le trafic desktop. Vos prospects sont sur des terminaux mobiles, vous ne pourrez pas échapper au responsive.

mailpro rend vos newsletters responsive

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Optimisation de vos newsletters par la segmentation

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L’email est aujourd’hui l’outil le plus utilisé par les marketeurs car l’email est un canal marketing à forte valeur ajoutée et il vous permet de personnaliser vos messages afin de créer un engagement avec vos clients et ainsi installer une relation sur le long terme. Dans ce billet nous vous proposons quelques astuces pour optimiser votre base de données et vous faciliter ainsi votre segmentation pour de prochaines campagnes de newsletter.

Constituez votre base de données

Il existe plusieurs façons de constituer sa base de données, mais nous vous conseillons fortement de ne pas louer ni d’acheter d’adresses emails sur le net, car elles ne sont pas forcément de qualité.

Ainsi, pour récolter des adresses, vous pouvez utiliser un formulaire d’inscription que vous placez directement dans votre site web, dans le footer par exemple, puis vous laissez à votre prospect la possibilité de s’inscrire sans le forcer.

Pour avoir des adresses dites de qualité, il existe deux méthodes, la première que l’on appelle l’opt-in signifie que la personne vous a communiqué librement son adresse mail et la seconde méthode est le double opt-in, cela revient pour votre prospect à donner son adresse mail et à la confirmée suite à la réception d’un message de confirmation d’inscription.

Segmenter votre base de données

Si vous vous posez la question de pourquoi segmenter votre base de données, et bien la réponse est très simple, la segmentation va vous permettre de classer vos adresses mails et ainsi en fonction des objectifs de vos campagnes, et du message délivré, vous allez pouvoir définir à qui vous vous adressez, afin d’avoir les meilleurs résultats pour votre campagne.

Ainsi, pour vous aider dans votre segmentation, vous pouvez segmenter votre base de données de la manière suivante :

  • Sexe
  • Secteur d’activité
  • Tranche d’âge
  • Centre d’intérêt
  • Zone géographique

 

Ensuite pour pousser la segmentation encore plus loin et ainsi personnaliser davantage votre message, vous pouvez segmenter votre base de données en fonction des critères comportementaux, par exemple : les contacts qui ont ouvert ou cliqué sur vos 5 dernières newsletters. Vous avez donc la possibilité de savoir quels sont vos contacts actifs et ceux qui sont inactifs. Ou en fonction des liens cliqués, par la fréquence d’achats… il existe une multitude de critères de segmentation, le plus important est de répondre aux attentes et aux besoins de vos clients en leur délivrant le message le plus pertinent possible.

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Emailing : de la préparation à la réussite de vos campagnes

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Une campagnes emailing a pour but de diffuser un message à une base de données qui est forcément déjà plus qu’envahie de message en tous genres de la part de vos concurrents ou autres marques. Ainsi, pour avoir les meilleures chances de votre côté, voyons ensemble comment préparer sa campagne pour la réussir.

Des objectifs à définir en amont

Comme pour toute bonne stratégie, elle doit répondre à un objectif, cela est de même pour vos campagnes emailing, car sans un but à atteindre il, vous sera impossible de définir les indicateurs clés à observer et vous ne saurez pas si votre campagne était ou non pertinente pour votre clientèle.

Vous pouvez pour vous aider, catégoriser vos objectifs, un exemple, pour une campagne emailing vous pouvez définir les objectifs principaux et les objectifs secondaires. Pour une campagne emailing, votre objectif premier serait, quel est le message que je veux adresser et l’objectif secondaire serait, dans cet email, je place un call to action pour essayer de ramener le plus de monde possible sur mon site web.

Cependant, les objectifs dépendent beaucoup du type de mail que vous envoyez, par exemple, une newsletter n’aura pas le même objectif qu’un email promotionnel, l’un a vocation à informer et l’autre à convertir.

Définir votre cible

Une fois que vous avez défini votre objectif, il faut maintenant définir à qui s’adresse ce message. Car n’oubliez pas qu’il fait diffuser un contenu le plus pertinent pour votre cible. C’est cette étape précise que l’on se rend compte si votre travail de segmentation de la base de données a été faite avec précaution ou pas.

En effet, avec une base de données clean, il vous sera facile de dégager les meilleurs profils qui répondront à votre message. Alors qu’avec une base de données « fouillis », il vous sera difficile de trouver vos contacts et surtout d’avoir un ROI rentable pour votre campagne, car si votre message ne correspond pas, il ne sera pas ouvert.

La personnalisation comme valeur ajoutée

Comme expliqué dans nos autres billets, la personnalisation est devenue primordiale pour toutes campagnes marketing. En effet, la personnalisation vous permet de modifier plusieurs éléments de votre mail comme :

  • Le ratio texte / image
  • Le nom de votre campagne
  • Le nom de l’expéditeur
  • L’adresse de l’expéditeur
  • L’objet

Enfin pour vous assurer un taux d’ouverture exceptionnel n’oubliez pas de tester vos envois, car aujourd’hui votre mail doit être adapté à tous les formats présents sur le marché, smartphones, tablettes, montre connectées.

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