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Quel avenir pour l’email marketing ?

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Nous vivons dans une époque où tout va deux fois plus vite, une époque de l’instantanéité et où la technologie ne cesse d’évoluer. Une époque qui sonne même la fin de la loi de Gordon Moore, car le rythme des évolutions technologiques a considérablement augmenté. Au vu de ces changements, on peut se demander si l’email marketing ne risque pas de tomber aux oubliettes. Dans ce billet, nous vous proposons de découvrir ensemble l’importance de l’intelligence artificielle dans l’email marketing.

L’intelligence Artificielle

Comme expliqué dans l’article de la big data pour optimiser vos campagnes emailing, la quantité de données que nous pouvons récupérer et stocker va facilement doubler dans les années à venir. Ces données vont vous permettre d’anticiper les besoins de vos clients et ainsi leur proposer le meilleur contenu au meilleur moment, car il sera possible de déterminer le moindre petit détail qui donnera envie à l’internaute de vous faire confiance et ainsi l’inciter à consommer vos produits.

De plus l’IA va avoir un rôle majeur à jouer dans les années à venir, en effet les intelligences artificielles sont en plein développement, couplé à la data récupéré les IA apprennent de jour en jour, elles ne sont plus considérées comme des machines mais bien comme des personnes avec qui nous pouvons même tenir une conversation. Avec l’automatisation des emails et l’évolution des IA, il sera facile pour vous de répondre aux différents besoins de vos clients, car en analysant les comportements des consommateurs, l’IA pourra anticiper les futurs désirent des clients.

Par exemple : Vous avez acheté une paire de chaussures rouge de marque Adidas sur Amazon, et au vu de vos derniers achats qui datent de 3 mois pour le même type d’article, l’IA sera en mesure de vous proposer un mail avec le contenu approprié à la bonne période. Ici l’IA sait que vous mettez environ 3 mois pour changer de paires chaussures, ainsi dans les mois qui suivent l’achat de votre produit vous allez recevoir un mail avec une promotion pour une nouvelle paire de chaussures, ou des produits complémentaires.

Ainsi, il est fort probable que l’IA et l’automatisation des mails soient la grande tendance pour les années à venir, on parle donc d’anticipation des besoins par l’analyse de la donnée récupérée.

Un bel avenir en dehors des avancées technologiques

L’emailing est de plus à l’heure actuelle un des canaux préféré des décideurs marketing. Pourquoi ? Parce qu’il séduit aussi bien les B2B que les B2C et est relativement facile à mettre en place d’un point de vue technologique.

En conclusion, si vous faites de l’emailing, n’arrêtez pas, et si vous n’en faites pas, il faut absolument vous y mettre.

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Les tendances 2017 de la transformation digitale

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La transformation numérique se vit au jour le jour pour les consommateurs mais doit être anticipée par les décideurs marketing afin d’avoir un temps d’avance et de pouvoir proposer quelque chose de pertinent aux consommateurs.

C’est pourquoi aujourd’hui dans ce post nous partageons une étude menée par l’Adetem auprès d’entreprises de toutes tailles qui permet de voir où se situe la tendance pour faire face à la transformation digitale.

Premier constant, les décideurs ne se jugent pas distancés par rapport à la transformation numérique puisqu’un sur deux juge être sur la voie de la transformation. Beaucoup se situent dans le dernier quart des choses à faire pour compléter leur stratégie de transformation digitale.

Pour ces décideurs, 2016 a été une année bénéfique avec une augmentation du personnel dans les équipes et un retour sur investissement jugé comme satisfaisant. Le content marketing et l’expérience client sont les sujets sur lesquels les équipes ont été mobilisées.

Pour 2017, la tendance ira vers la maximisation des efforts effectués jusqu’à présent. L’idée reste de fédérer autour de la transformation digitale et d’être en mesure de proposer de l’innovation.

 

Tous les chiffres sont dans l’infographie ci-dessous :

Tendances 2017 de la transformation digitale

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Salon eCom à Genève, 30 et 31 mai

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Cet article est l’occasion de vous présenter un nouveau rendez-vous de l’ecommerce et du digital proposé en Suisse le 30 et le 31 mai 2017 à Genève. Au programme, deux jours orientés business et échanges avec des expositions, des conférences et des demos de solutions digitales et marketing.

Le salon met en lumière les domaines suivants web, e-commerce, mobile, marketing digital et plus précisément:

  • e-Commerce
  • POS / Digital instore (salon Swiss POS)
  • Stockage / e-logistique
  • Web Marketing
  • Content Marketing
  • Online Video
  • Social MarketingErgonomie
  • Photos / Images
  • Mobile
  • Paiements
  • Web to store
  • M-commerce
  • Web Analytics
  • ERP (liaison eshop)
  • Web development
  • e-CRM / CRM
  • Hébergement
  • Content Management
  • Open Source
  • Noms de domaine
  • Publicités digitales
  • Transport / Livraison
  • Webperformance

 

Pour en savoir plus, c’est ici

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